Inovácie zamerané na zákazníka
Spoločnosť Husqvarna Construction Products je svetovým lídrom v oblasti výroby strojov a diamantových nástrojov pre stavebný a kamenársky priemysel. Bližšie informácie a iné zaujímavosti nám priblížil sales manager Ing. Branislav Bošiak.
-
MSSaM: Pán Bošiak, mohli by ste, prosím, predstaviť bližšie spoločnosť, kedy a kde vznikla, čím sa zaoberá – čo je jej hlavnou náplňou, prípadne kto alebo čo bolo dôvodom jej vzniku?
Spoločnosť Husqvarna patrí k najstarším spoločnostiam na svete. Bola založená v roku 1689 vo Švédsku a minulý rok oslavovala jubilejné 325. výročie svojho vzniku. Keď spoločnosť začínala, vyrábali sme pravdepodobne najlepšie muškety tých čias. Vtedy sme položili základy našich skúseností v oblasti inžinierstva, ktoré nám umožnili vyvinúť niektoré najlepšie svetové výrobky vo svojich oblastiach, ako sú poľovnícke zbrane, bicykle, motocykle, kuchynské prístroje, šijacie stroje. Na Slovensku patrí Husqvarna k najznámejším a najpredávanejším značkám pre les a záhradu už desiatky rokov. Na začiatku milénia začala firma Husqvarna cielene rozširovať svoje portfólio o značky, ktoré boli významné v segmente vŕtania, rezania a brúsenia stavebných materiálov diamantovými nástrojmi. Od roku 2007 sú všetky produkty z tejto oblasti aj v celom svete vrátane Slovenska komunikované pod značkou Husqvarna a v spoločnosti Husqvarna Group patria pod divíziu Husqvarna Construction Products. Do nášho produktového portfólia patria rozbrusovacie píly, demolačné roboty, rezačky škár, rezačky čerstvého betónu SOFF-Cut, stolové píly, jadrové vŕtačky, brúsky na betón, lanové a stenové píly. Husqvarna je lídrom v oblasti vývoja a jedným z najväčších výrobcov diamantových kotúčov a nástrojov na rezanie a vŕtanie betónu, kameňa, muriva a ďalších tvrdých stavebných materiálov. Každý rok dodávame profesionálnym stavebníkom, remeselníkom a požičovniam po celom svete milióny diamantových nástrojov – od kotúčov pre rozbrusovacie píly, uhlové brúsky, stolové a stenové píly, jadrové vrtáky, laná až po nástroje pre brúsenie a leštenie povrchov. -
MSSaM: Aké služby ponúka vaša spoločnosť? Mohli by ste uviesť skúsenosti s používanými značkami strojov a zariadení?
Naším cieľom je poskytnúť zákazníkom také stroje, diamantové nástroje a servis, vďaka ktorým sa im najlepšie reže, vŕta, brúsi, leští alebo kontrolovane na diaľku demoluje. Zákazníkom podávame pomocnú ruku už pri príprave projektov a výbere stroja a zodpovedajúceho nástroja pre najlepšie riešenie, pomáhame pri realizácii projektu, údržbe a servise strojov, renovácii diamantových nástrojov, pomáhame zabezpečiť financovanie strojov alebo ich zapožičanie. Diamantové nástroje, stroje a príslušenstvo by sa k sebe mali hodiť a pomáhať profesionálom splniť ich úlohy rýchlo, efektívne a výhodne. Preto sa v spoločnosti Husqvarna pri vývoji našich výrobkov nezameriavame len na výkon stroja. Na používateľa, stroj aj diamantový nástroj hľadíme ako na jeden celok, pričom hľadáme optimálne vyváženie výkonu a použiteľnosti. Minimalizácia času na začatie práce vždy znamená maximalizáciu produktívneho času. Naše stroje sa musia dať ľahko nakladať a vykladať, musia byť odolné proti drsnému zaobchádzaniu a majú dať sa jednoducho zmontovať a demontovať a, samozrejme, sa hladko a efektívne používať. Naši zákazníci oceňujú na strojoch Husqvarna, že sú nielen mimoriadne výkonné a efektívne. Sú tiež ľahko ovládateľné, majú nízku hladinu vibrácií, ergonomické rukoväti, funkčný dizajn a dobre umiestnené ovládacie prvky. To sú nevyhnutné predpoklady pre pohodlnú a produktívnu prácu. Naši zákazníci môžu byť hrdí na svoju dobre vykonanú prácu a hrdí profesionáli sú pre nás vždy najväčšou odmenou. -
MSSaM: Mohli by ste zhodnotiť súčasný stav vo vašej spoločnosti, čo sa vám podarilo doposiaľ vykonať, kam by ste chceli v blízkej budúcnosti vašu spoločnosť posunúť?
Za posledné roky si firma Husqvarna vybudovala aj na slovenskom stavebnom trhu povesť spoľahlivého a inovatívneho dodávateľa s bohatými referenciami z celého sveta. Slovenským zákazníkom sme pomáhali s viacerými významnými projektmi na diaľniciach, jadrových elektrárňach, v tuneloch, na železničných koridoroch, pod vodou, na komínoch, pomáhali sme realizovať prvé leštené podlahy Husqvarna Hiperfloor. Taktiež sme hrdí, že naše stroje a nástroje pomáhajú hasičom a záchranárom v ich náročnej práci a naše demolačné roboty pomáhajú zvyšovať bezpečnosť a produktivitu pracovníkov v železiarňach. V roku 2014 sme otvorili v Bratislave na Galvaniho ulici 12/B nové zákaznícke centrum Husqvarna Construction Products, kde si naši zákazníci môžu vybrať zo širokého sortimentu strojov a nástrojov tie, ktoré najvhodnejšie budú riešiť ich potreby. Môžu si tu taktiež vyskúšať stroje ešte pred kúpou, resp. dať zaškoliť obsluhu po kúpe stroja. Chceme byť čo najbližšie k našim zákazníkom, a preto budeme naďalej skvalitňovať a posilňovať spoluprácu s našimi autorizovanými predajcami a so servisnými partnermi v jednotlivých regiónoch Slovenska. -
MSSaM: Aký je ďalší zámer a vízie spoločnosti?
Neustále chceme prinášať na trh nové produkty a služby. Inovácie sú jednou z hlavných hnacích síl v spoločnosti Husqvarna. Vždy keď vyvíjame nový produkt alebo vylepšujeme existujúci návrh, zameriavame sa na prínos pre našich zákazníkov. Pri vývoji produktov naďalej budeme úzko spolupracovať s profesionálnymi používateľmi. Potreby a preferencie našich zákazníkov nás inšpirujú vytvárať nové riešenia pre ešte efektívnejšiu a pohodlnejšiu prácu. Aby sme si udržali vedúce postavenie na trhu, investujeme stále viac prostriedkov do vývoja výrobkov. Naším cieľom je vyvíjať inteligentné, špičkové riešenia, ktoré zaručujú vysoký profesionálny výkon, uľahčujú prácu a sú prínosom pre našich zákazníkov. Naším cieľom je, aby boli stroje Husqvarna ľahšie používateľné, lepšie ovládateľné, aby ste sa s nimi menej narobili, ušetrili viac času a aby bol servis jednoduchší než pri iných zariadeniach. Pretože sme presvedčení, že je to dôležité pre našich zákazníkov, ich zdravie a zisk. Nedávnym príkladom inovácie, ktorá priniesla veľkú zmenu k lepšiemu, je rad produktov PRIME™. Tieto praktické elektrické zariadenia sú dostatočne výkonné, aby mohli nahradiť hydraulické rezacie a vŕtacie zariadenia takmer pri každej pracovnej úlohe. Náš rad produktov PRIME™ preto zaznamenal úspech medzi používateľmi, ktorí oceňujú nízku hmotnosť, vysoký výkon a skvelú použiteľnosť. Hovoria, že to posunulo ich prácu na „vyšší level“.